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L'abbreviazione GDPR sta per "General Data Protection Regulation". Il GDPR regola il trattamento dei dati personali all'interno dell'Unione Europea. Il contesto giuridico si sta adattando per stare al passo con i cambiamenti tecnologici e sociali (maggiore uso della tecnologia digitale, sviluppo del commercio online, ecc.) Questo nuovo regolamento europeo è in linea con la legge francese sulla protezione dei dati del 1978 e rafforza il controllo dei cittadini sull'uso che può essere fatto dei dati che li riguardano. Armonizza le regole in Europa fornendo un quadro giuridico unico per i professionisti. Permette loro di sviluppare le loro attività digitali all'interno dell'UE sulla base della fiducia degli utenti.
Qualsiasi organizzazione, qualunque sia la sua dimensione, paese di stabilimento e attività, può essere interessata. In effetti, il GDPR si applica a qualsiasi organizzazione, pubblica o privata, che tratta i dati personali per suo conto o meno, sia che sia stabilita nell'Unione europea o che la sua attività si rivolga direttamente ai residenti europei. Il DPMR si applica anche ai processori che elaborano dati personali per conto di altre organizzazioni. Così, se trattate o raccogliete dati per conto di un'altra entità (società, autorità pubblica, associazione), avete obblighi specifici per garantire la protezione dei dati che vi sono stati affidati.
La nozione di "dati personali" deve essere intesa in modo molto ampio. I "dati personali" sono "qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile". Una persona può essere identificata: direttamente (per esempio cognome, nome) o indirettamente (per esempio tramite un identificatore (numero di cliente), un numero (di telefono), dati biometrici, diversi elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale, così come voce o immagine). L'identificazione di una persona fisica può essere effettuata: sulla base di un singolo dato (ad esempio il numero di sicurezza sociale, il DNA), sulla base dell'incrocio di una serie di dati (ad esempio una donna che vive a tale e tale indirizzo, nata in tale e tale giorno, abbonata a tale e tale rivista e attivista in tale e tale associazione). Esempio: una banca dati di marketing che contiene una grande quantità di informazioni precise sull'ubicazione, l'età, i gusti e il comportamento d'acquisto dei consumatori, anche se il loro nome non è memorizzato, è considerata un trattamento di dati personali, se è possibile risalire a una persona fisica specifica sulla base di tali informazioni.
Questa è una nozione molto ampia. Un "trattamento di dati personali" è un'operazione, o un insieme di operazioni, riguardanti dati personali, qualunque sia il procedimento utilizzato (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, riconciliazione). Esempio: tenere un file di clienti, raccogliere i dati di contatto di potenziali clienti tramite un questionario, aggiornare un file di fornitori, ecc.) D'altra parte, un file che contiene solo i dettagli dell'azienda (per esempio, l'azienda "Azienda A" con il suo indirizzo postale, il numero di telefono del suo centralino e un'email di contatto generico "compagnieA@email.fr") non è un trattamento di dati personali. Un trattamento di dati personali non è necessariamente informatizzato: anche gli archivi cartacei sono interessati e devono essere protetti alle stesse condizioni.
Da maggio 2018, data di pubblicazione nel giornale ufficiale GDPR, VAST NEW TELECOM si impegna a proteggere i dati personali dei suoi clienti.
Tra le molte azioni attuate per raggiungere la conformità al GDPR, possiamo citare le seguenti:
Sappiamo che la telefonia della vostra azienda è un elemento chiave del vostro sviluppo. La nostra infrastruttura è progettata e protetta per offrirvi una qualità di servizio ineccepibile.
Per ovvi motivi di sicurezza, non forniamo un dettaglio esaustivo delle modalità tecniche e fisiche implementate. Verifichiamo e aggiorniamo, quando necessario, le procedure e le misure descritte di seguito in base all'evoluzione delle tecniche e degli ambienti di lavoro.